Unter CSR (Corporate Social Responsibility) oder unternehmerische Gesellschaftsverantwortung versteht man die freiwillige Integration der sozialen und umweltpolitischen Belange in Unternehmensprozesse und in die Beziehungen zu den Partnern des Unternehmens.
Den spanischen Unternehmen ist die Wichtigkeit von CSR jedes mal bewusster. Vor allem im Zusammenhang mit der Umwelt. Ein entsprechendes Projekt zu entwickeln, gibt Ihnen die Garantie, dass Ihr Unternehmen schnell von der spanischen Gesellschaft respektiert wird.
Warum gerade auch für kleine und mittelgrosse Unternehmen?
Besonders wichtig ist die Annahme der CSR für die kleinen und mittelgroßen Unternehmen, um sich von anderen unterscheiden zu können. Und sie haben Besonderheiten, die es einfacher machen, entsprechende Projekte umzusetzen. Sie haben die Fähigkeit, sich einfacher und schnell an die Änderungen der letzten Jahre anzupassen, da sie schneller und flexibler anworten können. Dies ermöglicht ihnen Marktmöglichkeiten zu bemerken und ihren Wettwebertvorteil zu sichern.
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Kleine und mittlere Unternehmen bewegen sich in einem immer raueren Markt, in dem die Schlüssel, Kunden zu behalten und neue zu gewinnen, das Vertrauen der Kunden und die Unterscheidbarkeit sind. Die Kunden werden immer anspruchsvoller, eine Verpflichtung für die Unternehmen, neue Formen zu finden und über die alltäglichen Handlungen nachzudenken.
Der Verbraucher von heute unterscheidet sich fundamental von seinen zeitlichen Vorgängern. Eine Veränderung liegt darin, dass er viel häufiger als früher eine größere Verantwortung der Unternehmen bezüglich der sozialen Situation und dem Umweltschutz fordert. Alle Unternehmen, die großen, mittleren und kleineren, können durch die Befolgung der Prinzipien von CSR wettbewerbsfähiger werden und eine bessere Position im Markt erlangen.
- Dabei darf man nicht vergessen, dass CSR nicht nur dem Zweck dient, die Ergebnisse des Unternehmens zu verbessern, vielmehr ist es auch ein Selbstzweck des Unternehmens, der Gesellschaft zu dienen und ein Stück soziale Gerechtigkeit zu verwirklichen. -
Daraus folgt, dass Unternehmen, die sich von anderen unterscheiden wollen, wettbewerbsfähiger werden wollen und nicht nur den eigenen Gewinn vor Augen haben, sondern auch zur Lösung von Problemen unserer Gesellschaft beitragen wollen, die Prinzipien der CSR folgen sollten. Das bedeutet, die aktuellen Anforderungen der spanischen Verbraucher zu können, die ein verantwortliches Handeln von Ihnen fordern.
Verschiedene Studien haben bestätigt, was man bereits ahnt:
- 90% der Verbraucher sind bereit für Produkte von Unternehmen, die einen Teil der Gewinne für soziale Projekte ausgeben, mehr zu zahlen.
- Junge und wirtschaftlich gut gestellte Verbraucher, die in Städten mit mehr als 500.000 Einwohnern leben, zeigen das größte Interesse.
- Diese Verbraucher zahlen gern 5 bis 10 Prozent mehr für Produkte entsprechender Unternehmen.
Selbst die europäische Kommission hat es als notwendig bezeichnet, dass die Unternehmen ihren Kunden zeigen müssen, dass sie nicht nur große Gewinne anstreben, sondern auch zur Lösung von bestimmten gesellschaftlichen Problemen beitragen. Sie betont, dass die gesellschaftliche Unterstützung eines Unternehmens eine immer wichtigere Rolle bei der Kaufentscheidung der Verbraucher wird, die dafür eine Marke oder ein Unternehmen wechseln.